Разговор с психологом. Мамочки, я боюсь! или Страх перед боссом

Яна Сурганова

Если вы не испытываете напряжения, контактируя с начальством, и конструктивно решаете возникающие вопросы, за вас можно только порадоваться. Потому что подавляющему большинству похвастаться нечем. И если речь идет только о некотором недопонимании, это не страшно. В большинстве же случаев общение с шефом — это стресс, по силе сравнимый с экзаменационным.

В чем причина иррационального и разрушительного страха, испытываемого на подсознательном уровне, общаясь с руководством, и откуда он появляется? Можно ли повлиять на ситуацию? Что сделать, чтобы при появлении начальника голова оставалась ясной, а речь четкой и внятной, чтобы не ставили в тупик первые же вопросы и возражения?

Начальник — это, бесспорно, главный, самый старший по статусу в коллективе человек, его роль многими воспринимается как отцовская. Традиционная культура предусматривала данную роль как главенствующую в семье на протяжении многих веков, и она закладывалась бессознательно.

Семейное воспитание происходит по двум приоритетным направлениям. Мать передает ребенку опыт любви, культуру рода, а отец отвечает за взаимодействие с социумом. Его поддержка и забота дают ребенку ощущение защищенности, уверенности, безопасности. Наблюдение за жизнью отца и постоянное общение с ним прививают социально полезные цели и идеалы. Из этого следует, что отсутствие отца или его асоциальное поведение снижают способность маленького человечка к коммуникации и повышают внутреннюю напряженность, что впоследствии переносится во взрослую жизнь. У такого человека, как правило, возникают проблемы с позиционированием себя в социуме. В результате чего, даже обладая многочисленными талантами, люди с заниженной самооценкой тратят намного больше энергии при установлении контактов и решении вопросов.

Наложение факторов повышенной тревожности и отсутствия адекватного опыта общения с отцом создают дополнительные трудности во взаимоотношениях с начальством.

Причина появления иррационального страха — это непонимание мотивов поведения руководителя. Отсутствие информации об особенностях его личности, целях и истинных намерениях в воображении человека с низкой самооценкой зачастую подменяется всевозможными домыслами о плохом отношении к нему или его работе, мыслями о скором увольнении.

Любой страх возвращает человека в состояние испуганного ребенка. И чтобы вывести себя из такого состояния, следует уяснить, что такое взрослое Я. Взрослый воспринимает и обрабатывает логическую составляющую информации. Он умеет управлять эмоциями и использовать их для достижения целей. Следовательно, необходимо рационализировать свой опыт общения с руководителем, не уклоняться от контакта с ним, узнать его сильные и слабые стороны, понять, в каких условиях он живет и работает, каким образом предпочитает получать информацию.