Как выбирать врача?

Ольга Градинар

Выбор врача — задача непростая, поскольку хороший доктор должен быть не только высококвалифицированным профессионалом в своей области, но и человеком, которому всецело доверяешь. Ведь в его руки мы отдаем самое ценное, что у нас есть — собственное здоровье, а в экстренных ситуациях и жизнь. Сегодня, к сожалению, один лишь факт наличия соответствующего диплома не дает гарантии, что перед нами врач, а не просто человек с медицинским образованием.

7 признаков хорошего врача

1. Когда мы болеем, то особенно ранимы и беззащитны и естественно ожидаем от доктора понимания и помощи. Хороший врач внимателен и доброжелателен, он всегда выслушает пациента, вникнет в проблему и лишь затем начнет предлагать пути ее решения. В его обществе мы чувствуем себя комфортно, а повторные визиты воспринимаем как шаги, приближающие нас к выздоровлению, а не как очередную экзекуцию. Этот момент очень важен, поскольку если мы доверяем врачу и видим в нем человека, сочувствующего проблеме и искренне желающего помочь, мы будем четко выполнять указания и следовать полученным инструкциям.

2. Обилие медицинских терминов хороший врач оставляет для заполнения амбулаторных карт и написания эпикризов. С пациентами он разговаривает на доступном и понятном языке, доходчиво объясняя, в чем именно заключается проблема, откуда она могла взяться и что делать, чтобы как можно быстрее ее решить.

3. Хороший врач не будет с пеной у рта уверять пациента, что до сих пор его лечили неправильно, поэтому теперь придется исправлять чужие ошибки. В то же время, он не станет слепо защищать коллег по цеху, уверяя, что «раз доктор вам так сказал, значит, так надо». Его задача — не доказать собственный профессионализм и не защитить престиж профессии, а вылечить больного.

4. Если врач с ходу рекомендует ультрановый дорогущий препарат, да еще и направляет в конкретную аптеку, где нужно его приобрести, перед тобой доктор, хорошо мотивированный компанией-производителем лекарств, но никак не хороший. Конечно, заработки медиков в нашей стране оставляют желать лучшего, но, в конце концов, это ни для кого не секрет и приоритеты можно расставить для себя еще на этапе выбора профессии. А человек, который пытается улучшить свое материальное положение ценой чужого здоровья, не достоин звания врача в принципе.

5. Идеальное решение проблемы можно найти далеко не всегда. Хороший врач подробно расскажет пациенту, какие шаги можно предпринять для лечения заболевания, опишет преимущества и недостатки каждого из них и, основываясь на своем опыте и знаниях, порекомендует то лечение, которое, по его мнению, является оптимальным. Однако он не будет навязывать свою точку зрения или утверждать, что его метод лечения — единственно возможный.

6. Хороший врач предсказуем. Дни и часы его приема известны наперед, и тебе не составит труда подобрать удобное время для посещения. Если возникает форс-мажор и прием приходится перенести, тебя об этом уведомляют заранее, а не за 15 минут до назначенной встречи. В идеале у пациентов есть личные контакты врача, чтобы связаться в случае экстраординарной ситуации (обострение, приступ, острая боль) даже в нерабочее время.

7. Никто не ожидает, что доктор будет знать поименно и в лицо всех своих пациентов. Но действительно хороший врач помнит особенности пациентов, которых он ведет постоянно, и индивидуально подходит к каждому конкретному случаю.