 |
"Секретарское дело" № 08/2007 |
 |
|
Пожидаева Антонина, доцент кафедры менеджмента и маркетинга
По сравнению с такими типами деятельности, как «человек-машина» или «человек-природа», эта деятельность насыщена межличностными противоречиями. Конечно, это не значит, что работа секретаря сплошь и рядом конфликтная. Начать конфликт очень легко, труднее его погасить или предотвратить. В предыдущих статьях мы познакомились с таким понятием, как «конфликтоген» и выяснили, как научиться правильно возражать, если конфликт возник. В данной статье мы завершаем цикл, посвященный конфликтологии, и подводим итоги. |
Пн-Пт с 8:30 до 17:30
ООО «РегистрМедиа»
УНП 192032301
р/с: BY69BPSB30123234550139330000
ОАО «СберБанк», БИК BPSBBY2X, 220114, г. Минск, Петра Мстиславца, 13.
ООО «РегистрМедиа» 1996-2023
