"Секретарское дело" № 02/2011 |
Ядвига Монич,
В процессе межличностных и деловых отношений важно уметь распознать черты характера человека, его вкусы и наклонности, чувства и намерения, доминирующее состояние психики по манерам поведения — мимике и жестам. Благодаря им мы получаем возможность своевременно сформировать объективное мнение о его возможных поступках, решениях и выбрать соответствующую тактику и стратегию во взаимоотношениях. Очень часто по лицу человека можно узнать гораздо больше, чем из его слов. Он говорит одно, а его мимика и весь рисунок поведения сигнализируют о том, что он и сам не верит своим словам. «На устах мед, а в сердце яд», «Мягко стелет, да жестко спать»… Народная мудрость давно подметила эти «нестыковки» между истинными намерениями человека и его внешним поведением. Именно по этой причине наиболее ответственные деловые контакты, в особенности при недостаточном знакомстве партнеров, как правило, осуществляют при личных встречах, а не по телефону. Полный текст статьи доступен только для подписчиков журнала
|
Пн-Пт с 8:30 до 17:30
ООО «РегистрМедиа»
УНП 192032301
р/с: BY69BPSB30123234550139330000
ОАО «СберБанк», БИК BPSBBY2X, 220114, г. Минск, Петра Мстиславца, 13.
ООО «РегистрМедиа» 1996-2023