••• Как побороть страх перед начальством

Татьяна САМАТЫЯ

Большинство начальников будут только рады, узнав, что подчиненные их побаиваются, ведь это явный признак авторитета: боятся, значит, уважают. Впрочем, если вы не можете вымолвить ни слова при виде шефа, с этим необходимо бороться: страх мешает не только карьере, но и самооценке, уверенности в себе.  

Для начала выясним, откуда что берется. Оказывается, что, как и многие страхи в нашей жизни, страх перед начальством может идти из детства. Обычно ребенок полностью зависит от взрослых, и если в качестве метода воспитания применяется кнут, а не пряник, он начинает бояться. Мало-помалу это переходит в привычку, особенно тогда, когда ребенок не понимает, за что его наказывают. Во взрослой жизни страх начинает проявляться в ситуации зависимости и беззащитности. Иногда, услышав от начальника «Мне нужно с вами поговорить», мы впадаем в панику, хотя на самом деле предстоит обычный разговор, например, обсуждение рабочих моментов, но никак не взбучка. 

Иногда причиной боязни начальства является внутренняя незрелость и сопутствующая ей неуверенность в себе. Такой человек очень зависим от мнения окружающих. Любая критика в его адрес воспринимается крайне болезненно, он не доверяет себе и видит только свои недостатки. Прежде всего в такой ситуации нужно научиться понимать, что «не ошибается только тот, кто ничего не делает». Не концентрируйтесь на своем промахе, лучше сосредоточьте внимание и силы на том, как избежать подобного в будущем. 

Если же у вас с самооценкой все в порядке, вы просто остро реагируете на появление начальника, его жесты и слова, сказанные спокойным тоном, то вполне возможно, это связано со стрессовой ситуацией, пережитой в прошлом. 

Между прочим, страх может быть как оправданным, так и нет. Оправданный основан на реальной угрозе, исходящей от начальника, который, к примеру, постоянно пугает увольнением, оскорбляет подчиненных, унижает сотрудников в присутствии других, по поводу и без срывает на них зло. Работая под началом босса-тирана, очень трудно оставаться внутренне спокойным. Он непредсказуем и держит всех в напряжении. Существует категория начальников, которые постоянно «давят». Страх перед таким боссом вполне объясним и понятен. В этом случае вам придется либо привыкнуть к такой атмосфере, либо поменять место работы. 

Но совсем другое дело, если ваш начальник отнюдь не тиран: он не агрессивен, способен на компромиссные решения, готов прийти на помощь подчиненному, оказавшемуся в затруднении, адекватно реагирует на трудности, возникающие в процессе работы, не стремится демонстрировать свое могущество. И если в этом случае человек постоянно находится в страхе, то дело тут в психологическом и физическом самочувствии. Необходимо просто перестроить свое самосознание так, чтобы научиться бояться только тогда, когда действительно угрожает опасность.  

Всегда помните о том, чего нельзя делать в ситуациях, когда на вас обрушивается целый шквал обвинений и критики: не пугайтесь, не впадайте в истерику и не устраивайте плач с причитаниями «за что?», не убегайте, хлопнув дверью. Не стоит также выносить сор из избы и обсуждать начальника в курилке или «аське». 

В критической ситуации лучшим выходом будет спокойно признать ошибки и извиниться — для начальника это показатель ответственности. Заставьте себя разговаривать с ним на тон ниже, чем он с вами, сделайте свой голос мягким и даже ласковым — скорее всего, это заставит и его говорить тише. Проявите терпение и желание разрешить ситуацию, имейте в запасе варианты исправления ошибки. Если грубость начальника переходит всякие границы, скажите спокойно: «Вы абсолютно правы по сути, но мне неприятно и обидно, что вы на меня кричите. Я тоже хочу решить эту проблему и исправить ошибку. Как вы думаете, если сделать это так..?» И предложите свой вариант решения. Это позволит переключить внимание руководителя лично с вас на решение создавшейся проблемы. Вы должны хорошо знать главные цели вашего шефа и при удобном случае цитировать его самого — это покажет, что вы с ним в одной команде, а не в оппозиции.  

Для того чтобы побороть в себе страх перед начальством, постарайтесь придерживаться следующих правил. 

1. Держитесь уверенно, даже если до дрожи в коленках боитесь шефа. Тогда вас, скорее всего, будут воспринимать такой, какой вы хотите быть. 

2. Не относите все нападки шефа лично к себе. Некоторые из них могут быть продиктованы не плохим отношением, а его собственными внутренними проблемами (ссора с женой, проблемы с детьми, плохое самочувствие). Если вы поймете, что он не ставит целью вас затравить, а просто срывает зло на окружающих, вам станет легче. 

3. Постоянно повышайте профессиональный уровень. У плохих специалистов и самооценка соответствующая. Немудрено бояться шефа, который в сто раз лучше ориентируется в том, в чем должны ориентироваться вы.  

4. Не заискивайте перед шефом, не пытайтесь всеми правдами и неправдами угодить ему — это только уронит ваш авторитет. 

5. Попытайтесь хоть изредка возражать боссу. Это потребует от вас волевых усилий, но зато вас перестанут воспринимать как нечто бессловесное. Аргументированные возражения — это своего рода школа мужества. 

6. Не забывайте о роли юмора. Представьте источник угрозы в комическом виде, например, в маскарадном костюме или с ведром на голове. Тогда на смену испугу придет смех. И рисуйте мысленно такие карикатуры почаще. 

7. Обучитесь специальным медитативным и дыхательным техникам, которые помогут в нужный момент быстро справиться со стрессом. Посетите сеансы поведенческой психотерапии, и вы легко научитесь контролировать свое эмоциональное состояние. 

Самым же полезным для вас будет принятие босса таким, каков он есть. И заранее простить ему все выпады в ваш адрес. Перестаньте ругать его в своих мыслях, упрекать и винить во всех грехах. Перестаньте говорить о том, какой он несправедливый и жестокий. Представьте его жизнерадостным, чутким и добрым человеком, а он наверняка таким и является, просто вы не знаете. Скажите себе: «Я отношусь к вам ровно, спокойно и хорошо. Я ценю вас как личность, как начальника и просто замечательного человека». Думайте об его хороших качествах, и они обязательно проявятся по отношению к вам, вот увидите!