+375 17 378-83-89

Пн-Пт с 8:30 до 17:00

info@profmedia.by

••• Поздравляю вас, гражданин, соврамши!

"Секретарское дело" № 02/2009

••• Поздравляю вас, гражданин, соврамши!

 

Алиса КЛЕВЕР

 

Говорить неправду — это еще не все.
Главное — запомнить, что и кому приходится лгать.
Яна Джангирова

 

Подойди к зеркалу, пристально посмотри в глаза своему отражению и скажи: «Да, я вру…». А затем, внимательно прислушиваясь к реакции собственной совести, закончи эту фразу, выбрав один из следующих вариантов: «но крайне редко», «иногда», «как все», «часто», «регулярно», «почти всегда». Патологически лицемерные личности могут даже сказать себе следующее: «Нет, это неправда. Я не вру никогда!». Специально для них хотим напомнить, что в Минске есть одна больница, где это лечат. Вместе с синдромом Наполеона и манией преследования.

На самом деле, затрагивая эту скользкую тему, мы, как журнал деловой и уважаемый, оказываемся в весьма двусмысленном положении. С одной стороны, среди немногих вещей, которые все-таки удалось вбить в наши непокорные головы родителям, была прописная истина, оспорить которую просто невозможно: «Врать плохо». С другой, если ты более или менее адекватно воспринимаешь окружающую действительность, то вздохнешь и согласишься, что иногда все же приходится. Порой даже весьма серьезно.

Люди, которые никогда не врут и ни при каких обстоятельствах не хотят идти на сделку с собственной совестью, очень быстро остаются без работы, без друзей (а то и без родственников), а бывает и безо всяких средств к существованию.

И не надо морщить носик! Помнишь, как ты сама совсем недавно прореагировала на заявление порядком подвыпившего на новогоднем корпоративе финансового директора, который нетвердым голосом поинтересовался: «Правда, я сегодня в ударе?». Ты могла бы много чего интересного про этот самый «удар» рассказать (недаром половина посуды оказалась разбитой), но почему-то промолчала. Думаю, не надо объяснять, почему. Как сказал один офисный остряк: «Мой роман с этой организацией пока еще находится на стадии взаимности». 

Нет, конечно, мы не будем ставить под сомнение библейские истины. Мы обеими руками за «правду, только правду и ничего, кроме правды». Но пусть бросит в меня камень тот, кто сам без греха. К сожалению, в современной жизни ложь, хотим мы того или нет, присутствует практически повсеместно. Открой любой словарь русского языка и посмотри, сколько синонимов к слову «врать»: лгать, сочинять, темнить, заливать, плести, клепать, брехать, объегоривать. Добавим еще более современные: надуть, наколоть, облапошить, обвести вокруг пальца, насвистеть, навешать лапши на уши.

Сегодня, несмотря на всю неоднозначность поднятого вопроса, мы все-таки попытаемся разобраться со «случаями так называемого вранья». И если ситуация становится совсем критической, а родительские наставления уже забыты, может быть, наши советы придутся к месту.

Откуда ноги растут?

Несомненно, ложь — это изобретение цивилизации, стоящее в одном ряду с шариковыми ручками, мини-юбками и антиперспирантами. Животные врать не умеют (хотя кое-какие элементы этого исконно человеческого поведения у некоторых присутствуют). Даже обезьяны совершенно искренне пытаются «высказать» окружающим с помощью тумаков все, что о них думают. Поэтому у них главный всегда тот, кто самый сильный (а совсем не самый богатый, умный или хитрый).

Люди же с самых первых своих шагов по Земле начали «лепить горбатого».

О, великий вождь Кривой Клык! Именно ты нанес смертельный удар мамонту, а я ударил копьем уже в мертвую тушу!

Ваше Величество! Одно ваше появление перед врагами обратило их в бегство

Иван Петрович! Это ваша гениальная идея вдохновила меня на написание проекта, который принес нам миллионы!

Между этими фразами лежат тысячелетия, но по своей сути они ничем друг от друга не отличаются.

А что представляет собой веками культивируемый этикет? Нет, чтобы схватить бифштекс руками и, смачно чавкая, проглотить за один присест. А то ножичек в правую руку, вилочку — в левую. Отрезаете маленький кусочек, медленно пережевываете и т.д. и т.п. Скажете, так вкуснее? Тьфу!

Само понятие «воспитанность» замешано на самой наглой лжи. Высказывать вслух мысли, противоречащие собственным чувствам, стало практически нормой для каждого воспитанного человека. В самом деле, не скажешь же во всеуслышание, что ваш главный бухгалтер — стерва и дура набитая, а начальник отдела продаж — свинья редкостная и почти законченный алкоголик. Так ведь можно врага кровного нажить, а то и по шее схлопотать. Так что в мире все вовсе не так однозначно, как учила нас в детстве мама.

Какая бывает ложь?

Очень часто врать просто необходимо. В современном мире такое количество условностей, что правдивый ответ на некоторые вопросы иногда невозможен. Что, по-вашему, ответит любой нормальный человек на вопросы: «Как дела?», «У тебя не найдется штуки-другой баксов на полгодика?», «Это вы стерли файл с важными документами, которые необходимо предоставить в налоговую?»?

Предположим честный ответ… И в итоге останетесь без денег, работы, да еще и с репутацией законченной идиотки, которая вместо «Все тип-топ» на самом деле начинает рассказывать, как идут дела, будто бы это кого-нибудь интересует.

Все же «адекватные» ответы на эти вопросы вкупе с этикетом и воспитанностью можно отнести к категории лжи бытовой или обыденной, о которой никто даже не задумывается и уж тем более не переживает из-за нее. Ради ее обсуждения статью не стоило и начинать.

Нас же интересует более редкие виды вранья, на которых мы сегодня и остановимся.

Ложь как искусство. Отдыхая на побережье, ты заплыла далеко в открытое море. Неожиданно ногу свела судорога, и тебя потянуло ко дну. Ты уже прощалась с жизнью, когда что-то вытолкнуло твое тело из воды. Это оказался добрый и умный дельфин, который удерживал тебя на поверхности, пока на горизонте не показалась белоснежная яхта. Ее владелец — красавец-мужчина, холостой американец-миллионер оказал тебе первую помощь и доставил на берег. В память о вашей встрече он подарил «вот это» кольцо с огромным рубином (которое, к слову, ты купила на местной барахолке за пять долларов), а когда он достроит замок на собственном острове в Средиземном море, то приедет за тобой в Минск.

Ложь не совсем как искусство. Ты осталась вечером на работе, чтобы допечатать важный документ. Работа затянулась, и ты сварила себе кофе. Стояло лето, окно было открыто настежь, и ты не сразу заметила, что в офис залетел голубь. Он стал метаться по комнате и опрокинул полную чашку кофе на клавиатуру, после чего компьютер перестал работать.

Ложь совсем не как искусство. Возвращаясь домой в сумерках после затянувшегося совещания, ты увидела, как подростка на роликах сбила машина. Негодяй-водитель скрылся с места преступления. Ты, конечно, кинулась к несчастному, оказала ему первую помощь, а потом вызвала «скорую». Мальчик был без сознания, и ты поехала с ним в больницу. Как на беду, у тебя сел аккумулятор в мобильном, а в больнице телефоны не работали, поэтому ты не смогла позвонить домой. И ты ушла только утром, когда мальчик очнулся и назвал свое имя и адрес, потому как совесть не позволяла оставить пострадавшего на произвол судьбы.

Все три истории никуда не годятся. На них не купятся даже упомянутые дельфин и голубь. А юный любитель роликов и вовсе рассмеется тебе в лицо. Не потому, что они слишком фантастичны — в жизни и не такое случается! Просто они рассказаны совершенно неправильно. А когда, сойдя с узенькой тропинки правды, которую говорить можно, как Бог на душу положит, вступаешь на широкую дорогу вранья, совершенно необходимо соблюдать определенные правила.

Золотые правила безопасного вранья

Правило 1. Ложь без причиныпризнак дурачины

Почему одному ложь сходит с рук, а другого ловят на вранье чуть ли не ежедневно? Дело тут не в прозорливости окружающих или фатальном невезении. Секрет успеха удачливых врунов прост до чрезвычайности: они лгут крайне редко! Только когда игра действительно стоит свеч: в случаях жизненной необходимости или если выгода от вранья достаточно весома.

«Патологические лжецы не могут остановиться. Они лгут постоянно, без всякой надобности, по мелочам. Поэтому их очень часто разоблачают, — пишет психиатр Чарльз Форд. — Опытные лжецы, напротив, тщательно оберегают свое тайное оружие. Они не станут им пользоваться до тех пор, пока не поймут, что наступил нужный момент, когда с помощью вранья можно получить то, что им действительно необходимо».

Нужно ли с этим спорить? Все знают притчу о мальчике-пастухе, который несколько раз кричал: «Волки, волки!», хотя никаких волков не было и в помине. Закончилось все печально: когда волки на самом деле появились, ему никто не поверил и не помог. Эта причта — лучшее доказательство данного правила.

Кстати, верно и обратное: репутация кристально честного человека позволяет лгать совершенно безнаказанно (а иногда и приносит лгуну ощутимую выгоду). Стоит вспомнить хотя бы известных политиков…

 

Правило 2. Запоминай адреса, парол ии явки

Этот главный принцип разведчиков и шпионов применим и в мирной жизни. «Рыцари плаща и кинжала» — профессиональные лгуны, которые за свое удачное вранье не только получали хорошую зарплату, но часто от этого зависела их свобода (а то и жизнь). Глупо начинать придумывать «легенду», когда на тебя уже направлен яркий свет эсэсовской лампы, а со всех сторон сыплются каверзные вопросы. Даже гениальные импровизаторы вроде Остапа Бендера не смогут на ходу все детали увязать в правдивую картину, избежав нестыковок. Что уж говорить о нас, обычных людях, таких талантов не имеющих…

Добротную легенду предварительно неплохо проверить на прочность. Если ты сначала испытаешь свой полуфантастический рассказ на малознакомом человеке, не вызвав при этом у него подозрений, то вероятность того, что тебе поверит и близкая подруга, знающая тебя как облупленную, значительно возрастает. «Ложь легче всего выявляется при первом ее озвучивании, — считает английский психиатр Синтия Коэн. — Это происходит потому, что, единожды солгав, люди в большинстве своем уверяются в прочности данной версии. Поэтому они обретают уверенность и перестают панически бояться неминуемого разоблачения».

Еще один способ (часто используемый неверными мужьями) — превратить свою ложь в «групповое преступление». Другими словами, привлечь к ней надежных сообщников (друзей, сослуживцев или родственников). Как в одном старом анекдоте: «Жена спросила у десяти друзей своего мужа, не ночевал ли он у них в ночь с пятницы на субботу? Все, как один, ответили, что ночевал». Дружба заставит подтвердить небылицу про сломавшийся автобус, из-за которого ты задержалась на три часа после работы, а результатом корпоративной солидарности будет всеобщее убеждение начальства, что Леночка только что была на месте и выскочила буквально на минутку.

Говорят, на Западе (а с недавних пор и у нас) есть даже специальные фирмы, оказывающие услуги по обеспечению надежным алиби. Они готовы снабдить любого обратившегося поддельной квитанцией гостиницы, о существовании которой он даже не догадывался, или билетами на поезд, которым он никогда не ездил.

 

Правило 3. Ложь должна быть правдивой

Когда ложь похожа на правду, то и разоблачить ее очень трудно. На самом деле, все именно так и происходило. Изменена лишь одна малюсенькая деталь, которая приводит слушателей к далеким от истинного положения вещей (но нужным тебе) выводам. Для достижения подобного эффекта искусными лжецами используются такие приемы, как дозированная подача информации (некоторые «ненужные» мелочи просто изымаются), изложение ее в выгодном для тебя ракурсе (излюбленный прием политиков), уклончивость или двусмысленность утверждений.

Марина, почему мой доклад до сих пор не готов? Чем вы полдня занимались?!

Я искала нужную информацию в Интернете.

Ты и на самом деле четыре часа провела в Сети, поэтому ни капельки не солгала шефу. А о том, что информация о модных нынешней зимой аксессуарах была нужна лично тебе и никакого отношения к его дурацкому докладу не имеет, ты благоразумно промолчала.

 

Правило 4. Больше деталейхороших и разных

Человеческий мозг устроен таким образом, что ему трудно усваивать информацию, поданную «большим куском». Гораздо легче воспринимать ее порционно, как бы раздробленной на мелкие части. Поэтому голые факты часто просто отторгаются: в них нет деталей, за которые можно было бы «ухватиться». 

Чем больше таких «привязанных сбоку бантиков», пусть даже и далеких от сути сообщения, тем большее доверие вызовет твой рассказ. Причем детали должны быть самыми что ни на есть правдивыми. И вот уже твой шеф рассуждает: «Ладно, про опоздание из-за сорванного крана и залитых соседей снизу она могла со­врать. Но чтобы ей удалось придумать, что сказал сантехник, который пришел этот кран чинить, я поверить не могу». Даже твою полуфантастическую историю про дельфина вполне можно было бы спасти, описав купальник, в котором ты «тонула», или рассказав об оригинальной конструкции джакузи на яхте героя-спасателя.

 

Правило 5. Минус на минус дает плюс

Многим людям (особенно недалеким) свойственна завышенная самооценка, которая есть ни что иное, как вранье самому себе. Научившись вводить в заблуждение собственную персону, они с легкостью переносят эту практику и на окружающих. Эти деятели всегда правы и ни в чем не виноваты, а любые их промахи, проколы, опоздания и срывы сроков исполнения вызваны уважительными и почти всегда благородными и бескорыстными причинами. То они навещают свою первую классную руководительницу, заболевшую и оставшуюся совершенно одинокой (стакан воды некому подать!), то спасают соседку от страдающего белой горячкой мужа. Окружающих, для которых они давно «открытая книга», подобные оправдания приводят в состояние тихого бешенства.

Мы никогда не поверим, что тот, кого мы знаем как совершенно бесцветную и бесхарактерную личность, вдруг оказался доблестным рыцарем без страха и упрека. А вот в то, что он еще хуже, чем мы о нем думали, — нам верится сразу и с большим удовольствием. Поэтому если нужно выкрутиться во что бы то ни стало, ложь должна показать тебя с плохой стороны. В этом случае тебе обязательно поверят: кому же придет в голову, что ты оговариваешь себя специально!

Если ты опоздала на что-то суперважное для твоей организации и дело идет к увольнению, не бойся использовать этот метод: хуже все равно не будет. Расскажи, что ты решила сэкономить не только на проездном, но и на талончике. А когда тебя схватили контролеры, ты пыталась сбежать, а потом затеяла драку. Итог: милиция, протокол, участок и т.д. Захватывающая история твоего позора мигом выветрит из голов слушателей дурацкое опоздание. А то, что на самом деле ты не смогла прийти вовремя потому, что всю ночь сидела у изголовья больной свекрови, — лучше не рассказывай. Все равно никто не поверит.

 

Правило 6. «Прокалываются» чаще всего на мелочах

Грамотная ложь — очень непростое дело. Квалифицированному вруну нужно обладать хорошей памятью, аналитическим складом ума и умением логично излагать свои мысли. Любая мелочь может послужить причиной провала. Вчера ты говорила, что закончила лицей с математическим уклоном, а сегодня он превратился в гимназию. И все: для умного собеседника с цепкой памятью на тебе уже поставлен крест. Поэтому забывать свое вранье ни в коем случае нельзя. Подводит память — запиши свою «легенду» на бумагу (только спрячь подальше) и периодически перечитывай.

Еще одна опасность, подстерегающая неопытных лгунов, — различные версии своих похождений, рассказываемые разным людям. Рано или поздно слушатели встретятся, «сверят часы» и выведут тебя на чистую воду.

 

Правило 7. Спокойствие, только спокойствие

Неопытные вруны часто начинают заикаться, тереть нос, чесаться и отводить взгляд в тот момент, когда пытаются обмануть. А надо все делать наоборот. Говорить плавно и убедительно, следить за движениями рук и (самое главное!) смотреть в глаза собеседнику честным и даже немного обиженным взглядом. Мол, я вам, как на духу, а вы мне не верите…

Учеными установлено, что степень доверия людей к собеседнику зависит не столько от содержания сказанного, сколько от его убедительности.

 

Правило 8. Превентивный удар

Когда ситуация, из-за которой приходится лгать, повторяется постоянно и изворачиваться становится все труднее, можно нанести слушателю так называемый превентивный удар. Для этого как бы в шутку «выдай» ему именно то, в чем он тебя подозревает, доведя истинную причину до абсурда. Например, муж спрашивает тебя, почему ты так поздно вернулась с работы. В его тоне явственно чувствуется намек на некие не совсем служебные отношения, сложившиеся у тебя с начальником. Улыбнувшись, заяви, что сегодня ты ездила с парой молодых коллег на дачу к одному из них, где вы славно отдохнули. Только совершенно безнадежный тупица и патологический ревнивец поверит в это и продолжит расспросы. Психологи давно доказали, что наиболее убедительными лжецами являются люди, умеющие пресекать любые расспросы.

 

Правило 9. Лучшая защитаэто нападение

«Сколько веревочке ни виться, все равно конец будет», — говорят в народе. И вот уже из огромного мешка твоего вранья потихонечку начинает вылезать то самое шило, которое, как известно, не утаишь. Человек, которого ты годами спокойно водила за нос, получает неопровержимые доказательствами твоего лицемерия. Как быть? Повиниться?

Нет, опускать руки рано! Последний бой еще не состоялся, и, вполне возможно, удастся выкрутиться. Сейчас твоя задача — выиграть время и максимально оттянуть час расплаты, пока не выработаешь новую тактику поведения. Уход в «глухую оборону» в виде скоропалительного отъезда в отпуск или взятия больничного с отключением телефона тоже вполне возможен. Но если спрятаться не удается, остается, как окруженному охотничьими собаками раненому волку, бросаться в контрнаступление.

От прямого комментария неопровержимых фактов нужно уклониться и атаковать. Вспомни господина Жириновского, которого неоднократно ловили на самой наглой лжи. Он даже не утруждает себя логическими переходами и просто нападает на обвинителя, делая это с бешеной энергией и не гнушаясь самых низкопробных методов. В результате много шума, пыли, грохота, местами переходящего в мордобой, и вот уже оправдывается тот несчастный, который посмел задать вопрос.

Пока атакованный будет приходить в себя и пытаться понять, как это он из палача превратился в жертву, ты успеешь придумать достойное оправдание по всем пунктам обвинения. 

 

Правило 10. Без паники!

Ни одно из наших правил не помогло или ты нарушила какое-нибудь из них? Тебя поймали за руку, как Шуру Балаганова с чужим кошельком, и ты не смогла уйти от ответа? Все пропало? Так что же делать?

Совет один: не паниковать. Виновато улыбайся и молчи. И ни в коем случае не пытайся сразу же оправдаться, выдавая очередные порции слепленного на скорую руку вранья. Этим ты только усугубишь ситуацию. Можно тихо попросить прощения (не уточняя, за что). Но не вздумай убегать и прятаться. Даже после проигранного сражения великие полководцы сохраняют присутствие духа и достоинство. Чем больше его в тебе останется, тем легче будет минимизировать последствия.

Как уже говорилось, в современном мире лгать приходится всем. И к тому, кто тебя «прижал к стенке», это тоже относится. Как ты думаешь, почему Америка с ее пуританской моралью простила своего президента Билла Клинтона? Да потому что все «не без греха», и каждый американец представлял себя на месте президента и в некотором смысле даже восхищался выдержкой и достойным поведением этого симпатичного многим человека.

Врать — плохо!

Пусть это и противоречит всему вышесказанному, но в завершение мы заявим, что в детстве нас все-таки учили правильно. Врать — плохо (а иногда и очень плохо)! И не только для окружающих, но и для себя, любимой, потому что ложь практически никогда не остается безнаказанной.

Нет, твоя милая история про владельца острова никому вреда не принесет (можно же иногда и помечтать), но ее и ложью-то назвать сложновато. Впрочем, как и отказ ссудить последней «копейкой» профессионального офисного «одалживателя». За все остальное тебе когда-нибудь придется ответить, и если не перед другими людьми, то хотя бы перед собой. Ложь, которая принесла кому-нибудь зло, будет разъедать душу, не давать покоя и ждать своего часа, чтобы вырваться наружу. И тогда можно лишиться друзей и близких, впасть в депрессию или даже заболеть. Так стоит ли ждать запоздалого раскаяния?

Поверь, лучше не врать и на работе. Даже если тебя простят, сама ложь от этого никуда не денется. Она несмываемым пятном ляжет на твою репутацию и будет преследовать тебя всю оставшуюся жизнь. Наверное, ты встречала людей, о которых говорят: «А, это та самая, которая...». Ты же не хочешь попасть в эту категорию? С любыми другими недостатками можно бороться и побеждать их (и в глазах окружающих тоже). А вот клеймо «лгунья» свести практически невозможно.

И самое последнее. Может быть, это и странно прозвучит, но для того, чтобы не врать, надо просто любить или хотя бы уважать людей. Тогда и обманывать их будет гораздо сложнее.

Честное слово!

 

 

info@profmedia.by

Пн-Пт с 8:30 до 17:30

Реквизиты

ООО «РегистрМедиа»

УНП 192032301

р/с: BY69BPSB30123234550139330000

ОАО «СберБанк», БИК BPSBBY2X, 220114, г. Минск, Петра Мстиславца, 13.

Политика конфиденциальности

ООО «РегистрМедиа» 1996-2023