Культура делового общения секретаря. Точность речи

Ольга НАТАЛЕВИЧ, кандидат филологических наук, доцент кафедры белорусского и русского языков Белорусского государственного экономического университета

Культура общения — многозначное понятие, включающее в себя речевое мастерство, одним из проявлений которого выступает умение выбирать из существующих вариантов наиболее точный в смысловом отношении. Точность призвана помогать верно отражать в своем высказывании связи между действительностью и мыслями о ней, ее восприятием и оценкой. «Точность и краткость — вот первые достоинства прозы. Она требует мыслей и мыслей — без них блестящие выражения ни к чему не служат»,— писал А.С. Пушкин о художественной прозе, но точность является отличительным признаком высказывания в любой сфере, особенно в области деловых отношений и, кроме того, выступает показателем высокой культуры в целом.

Точность речи — это максимальное соответствие ее тому содержанию и той форме, которые были запланированы говорящим. Это умение представить предмет, действие и признак без двусмысленности и возможности двоякого толкования. Искусство говорить точно означает, что высказывание достаточно полное и эквивалентное предмету, а главное — дает говорящему возможность оказаться правильно понятым.