Деловая коммуникация: типы речевых культур

Ольга НАТАЛЕВИЧ, кандидат филологических наук, доцент кафедры белорусского и русского языков Белорусского государственного экономического университета

Стремительный ХХI век диктует свои законы. «Бизнес — это умение общаться с людьми», — говорят сегодня предприимчивые американцы. И с этим сложно не согласиться. От того, насколько грамотно вы научитесь строить свою речь, во многом зависит успех вашего предприятия.

Общение для человека — среда его обитания. Без него, как без пищи, мы не можем существовать. Дар речи — одна из самых удивительных человеческих способностей. Мы пользуемся этим чудесным подарком природы ежедневно, не отдавая себе отчета в том, насколько он совершенен, загадочен и сложен. У человека рождается мысль. Чтобы передать ее другому, он произносит слова. Вы никогда не задумывались, что акустическая волна, рожденная голосом человека, несет в себе всю гамму оттенков его мыслей и чувств, достигает слуха другого человека и тотчас все эти мысли и чувства становятся доступными собеседнику, он постигает их потаенный смысл и значение?