Обращения, приветствия, знакомства

Георгий МИХАЛЬКЕВИЧ, доцент кафедры дипломатической и консульской службы Белгосуниверситета

В современном обществе ритуал этикетных ситуаций, вынесенных в заглавие статьи, не так сложен, как в прежние времена. Пожалуй, как никакой иной он претерпел изменения в сторону демократизации и упрощения. Тем не менее, существует ряд протокольных правил, которых имеет смысл неукоснительно придерживаться.

В официально-деловых отношениях, говоря словами Сервантеса, и сегодня «по части учтивости лучше пересолить, чем недосолить». Тем более что именно на начальной стадии общения особенно активно формируется впечатление партнеров друг о друге. На их основе складывается мнение – «он мне с первого взгляда понравился» (или наоборот), изменить которое бывает весьма сложно. Как говорят, второго случая произвести первое впечатление не бывает.