От секретаря к помощнику руководителя

К нам руководители приходят потому, что они сами не могут найти нужного им человека. Ведь искать можно самому: подать объявление в газете, в Интернете и затем проводить собеседования. Но к нам приходят действительно за профессионалами. Первое требование, которое выдвигается к кандидатам, — это опыт работы. Второе — знание иностранных языков. Безусловно, требования зависят от предполагаемых обязанностей. Если нужен офис-менеджер, то девушка должна быть прежде всего клиентоориентированной. Для меня образец такого сотрудника — наш секретарь. У нее доброжелательная улыбка, она прекрасно справляется со своими обязанностями. А ее обязанности — регулировать потоки посетителей нашего центра, ведь ежедневно к нам приходит масса людей: как клиенты, так и кандидаты. Нашим рекрутерам приходится каждый день проводить по три собеседования. И это не приятная беседа, а труд. Необходимо раскрыть личность. Нашему офис-менеджеру надо каждого приветливо встретить и уделить внимание.

В каких рамках колеблется зарплата сотрудника офиса?

Для секретаря без знания иностранного языка она невысока: 200 у.е. Но помощник руководителя может рассчитывать даже на 1 500 000 рублей. Здесь, конечно же, требуется и высшее образование, желательно экономическое или юридическое, и какой-то опыт заключения договоров, коммуникативные качества. На такие вакансии, как правило, большой конкурс, так как руководитель выбирает доверенное лицо. Отношения между ним и помощником будут строиться на доверии, они должны говорить на одном языке. Поэтому и отбор ведется долго. Мы собираем рекомендации на кандидата, проводим различные тесты.