В новом маркете Амазон вместо продавцов и кассиров – камеры наблюдения. При входе в торговый зал покупателю необходимо запустить специальное мобильное приложение, просканировать QR-код и начать выбирать покупки. Обо всем остальном заботится автоматика – камеры и датчики отслеживают товары, приобретаемые покупателями, а после выхода из магазина деньги за выбранное просто списываются с их банковских карт.